Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu

Son güncelleme: 19 Ekim 2026

1. Taraflar

Satıcı: [legalName] (“Alpa Yazılım”), adres: [address], vergi dairesi / no: [taxOffice] / [taxNo], MERSİS: [mersis], e-posta: info@alpayazilim.com, telefon: [phone].

Alıcı: alpaplayer.com üzerinden sipariş veren ve sipariş formunda bilgileri yer alan gerçek ya da tüzel kişi.

2. Konu

Bu sözleşme, Alıcı'nın alpaplayer.com üzerinden sipariş verdiği Alpa Player kurumsal yazılım lisansının (dijital hizmet) satışı ve ifasına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde düzenler. Alıcı'nın tacir ya da tüzel kişi olması halinde tüketici mevzuatına özgü hükümler uygulanmaz.

3. Hizmetin temel nitelikleri ve bedeli

Paket adı, kapsamı (öğrenci / personel ve ekran sayısı), süresi ve bedeli sipariş sayfasında ve sipariş özetinde gösterilir. Fiyatlara aksi belirtilmedikçe KDV dahil değildir. Ödeme havale / EFT ya da (sunulduğunda) kredi / banka kartı ile peşin yapılır.

4. İfa (teslim)

Hizmet elektronik ortamda ifa edilir: ödemenin Satıcı hesabına geçmesini izleyen en geç 3 iş günü içinde kurum hesabı açılır ve giriş bilgileri Alıcı'nın e-posta adresine gönderilir. Lisans süresi hesabın açıldığı gün başlar.

5. Cayma hakkı

Tüketici Alıcı, hizmetin ifasına başlanmadan önce (kurum hesabı açılmadan) 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-(ğ) uyarınca, Alıcı'nın onayıyla elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda, ifaya başlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Cayma bildirimi info@alpayazilim.com adresine yazılı olarak yapılır; bedel en geç 14 gün içinde aynı ödeme yöntemiyle iade edilir.

6. Genel hükümler

Alıcı, sipariş öncesinde bu ön bilgilendirme formunu okuduğunu, hizmetin temel nitelikleri, bedeli, ödeme ve ifa koşulları hakkında bilgi edindiğini ve elektronik ortamda onay verdiğini kabul eder. Alıcı, hizmeti Yasal Uyarı ve Kullanım Koşulları'na uygun kullanmayı taahhüt eder.

7. Uyuşmazlıkların çözümü

Tüketici işlemlerinde, her yıl Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Diğer hallerde Satıcı'nın merkezinin bulunduğu yer mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.